Curso gratuito de Atuação Gerencial das Ouvidorias para Melhoria da Gestão Pública

Quem oferece o curso sobre Atuação Gerencial das Ouvidorias para Melhoria da Gestão Pública? É o ENAP (Escola Nacional de Administração Pública) por meio do projeto escola virtual.

Cursos são online e gratuito sem tutoria, ou seja, são direto pela plataforma sem um acompanhamento de um instrutor particular, por isso a facilidae maior que seja online e gratuito.

Quais documentos o Escola Virtual disponibiliza?

Disponibilizam dois documentos: Comprovante de inscrição e certificado de conclusão de curso.

Sobre o curso de Atuação Gerencial das Ouvidorias para Melhoria da Gestão Pública

O curso Atuação Gerencial das Ouvidorias para Melhoria da Gestão Pública foi elaborado pela Controladoria-Geral da União e foi desenvolvido com foco no aprimoramento da capacidade gerencial das ouvidorias para melhoria da gestão e proteção aos direitos dos usuários de serviços públicos.

O que você vai aprender neste curso?

Veja abaixo o conteúdo programático do curso. Tudo que você irá aprender neste curso gratuito.

• Módulo 1: Desenvolvimento da Capacidade Gerencial pela Ouvidoria
• Módulo 2: Tratamento e Acompanhamento das Demandas de Ouvidoria
• Módulo 3: Emissão de Relatórios e Elaboração do Plano Anual de Ouvidoria
  

Como se inscrever?

Para se inscrever no curso basta você acessar o link abaixo e clicar em "Inscreva-se" no site da Escola Virtual, gratuitamente.

Alguns cursos são para um público específico como funcionários públicos, mas a maioria é aberto para todos os brasileiros. Geralmente o ENAP coloca: "qualquer pessoa pode se inscrever" na descrição do curso.

Quero fazer o curso